سياسة استرداد

يُفوتر دليل الإعداد والدردشة مع الخبير بشكل منفصل، لكل منهما نافذة استرداد لمدة 7 أيام.

الدليل (9.99 دولارًا، أو 7.99 دولارًا للتجديد): استرداد كامل خلال 7 أيام من دفع الدليل إذا لم تؤكد ولم تفتح دليل الإعداد.

الدردشة مع الخبير (49.99 دولارًا لكل عملية شراء): استرداد كامل خلال 7 أيام من دفع ذلك الدعم إذا لم تؤكد الدردشة مع الخبير ولم ترسل أي رسائل دردشة لتلك العملية.

ترقية الإصدار (7.99 دولارًا): استرداد كامل خلال 7 أيام من دفع الترقية إذا لم تؤكد ولم تفتح إصدار الدليل الجديد.

لكل عملية شراء أو تمديد للدعم نافذة 7 أيام تبدأ من وقت ذلك الدفع. تواصل مع الدعم لطلب الاسترداد. بعد 7 أيام أو بمجرد بدء استخدام الخدمة المعنية، لا يتوفر الاسترداد.